お知らせ

2020/05/27
【当店からの各種確認メールが届かないという方へ】

日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店をご利用いただいたお客様の中で「商品を注文したのに注文確認メールが届かない」もしくは「会員登録後に登録確認メールが届かない」といったことがある方はいらっしゃるでしょうか?

上記した【注文確認メール】と【会員確認メール】は、当店より必ず送信されるメールとなっております。

しかし、何かしらの原因でお客様の元へメールが正しく送信されず、当店の方に送信エラーの通知が入ることがございます。

以下は送信エラーの原因として考えられる要因とその対処についてです。

 



【原因 
お客様がご利用いただくメールサーバーが何らかの理由で当店からのメールを受信できない状態となっていることがございます。

【対処 
この場合、時間を置くと受信可能となることがございますので、送信エラーとなったメールを再度送信させていただきます。

 

【原因◆
対処,任皺魴茲靴覆ぞ豺隋注文時・会員登録時にお客様よりご記入いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。

【対処◆
この場合、お電話にてご登録時にご記入いただいた内容のご確認をさせていただくことがございますので、予めご了承くださいませ。

 

またそれ以外の原因として、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることがございますので、その場合は受信メールの振り分け設定をご変更いただくようお願い致します。

何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

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